Las respuestas que busca sobre nuestras cajas para el envío de botellas

En internet: Rellene la solicitud, acceda a la cesta, rellene los datos de compra y de envío y espere a su formalización.

Por teléfono: Llame al número del servicio de Asistencia para clientes: + 39 02 49714781, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Por correo electrónico: Envíe un correo electrónico con la cantidad y el producto deseado a la dirección: info@makasrl.it

Mediante PayPal: Puede pagar directamente con su cuenta de PayPal.

Mediante transferencia bancaria: Tras la confirmación del pedido, le enviaremos un correo electrónico con las instrucciones para efectuar el pago mediante transferencia bancaria.

Mediante domiciliación bancaria: Tras un estudio financiero, podremos cargar el pago en su cuenta corriente bancaria.

Con tarjeta de crédito: Podrá efectuar el pago utilizando las tarjetas de crédito más frecuentes, como Visa, PayPal Card, PostePay, Master Card o American Express.

Transporte urgente: En caso de urgencia, podrá solicitar la entrega rápida y en 48/72 horas recibirá su pedido en la dirección indicada.

Retirada en nuestros almacenes: Puede retirar su compra, con cita previa, directamente en nuestros almacenes de Via Einaudi 8, 20037 Paderno Dugnano, Milán (Italia), abiertos de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00.

Plazo máximo: Sí, el plazo máximo para devolver los productos es de 20 días, a partir de la fecha de recepción en la dirección indicada por el cliente. MAKA srl aceptará la devolución de los productos en perfectas condiciones, embalados con su protección original (si la hubiera), con todos los accesorios, sin usar y con la nota de entrega o la factura correspondiente adjunta.
El cliente tendrá que ponerse en contacto con MAKA srl por teléfono o correo electrónico, para comunicar la devolución. Los productos deberán devolverse a las instalaciones de MAKA srl y el cliente correrá a cargo del cliente. Se exceptúan los errores cometidos por nuestra empresa. Tras la recepción y certificación de la mercancía, nos pondremos en contacto con el cliente para confirmar que se cumplen todos los requisitos para proceder a la devolución del importe o a la compra de nuevos productos. No se reembolsan los embalajes personalizados, salvo error cometido por nuestra empresa.

Servicio de asistencia al cliente: Llame al número de teléfono (+39) 02 49714781 o envíe un correo electrónico a info@makasrl.it si el producto es defectuoso o el error es imputable a MAKA srl. El reembolsó se llevará a cabo sin coste alguno para el cliente.

Conformidad: Sí, todos nuestros embalajes son productos cuentan con la marca «Embalaje indicado para uso alimentario», de conformidad con el REGISTRO SANITARIO N.º 39.03801/B.

Ecología y medioambiente: Sí, todos los embalajes que fabricamos son respetuosos con el medioambiente y están fabricados con materiales reciclados y reciclables.

Política de privacidad: Sí, de conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre para la Protección de Datos de Carácter Personal, MAKA srl actúa como garante de los datos personales tratados, que se protegen e introducen en los archivos propiedad de MAKA srl, con el fin de mantener una relación comercial/mercantil entre las dos partes. De forma alternativa, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición de sus datos, enviando una solicitud por correo ordinario a la dirección Via Settembrini 29 – 20124 Milán (MI).